São os problemas mais comuns em assistências que ainda usam papel ou planilha.
Cliente liga perguntando o status e você não sabe de cabeça onde está a OS dele.
Peça que faltou na hora do conserto porque o estoque estava desatualizado.
Orçamento feito no caderno ou no WhatsApp sem nenhum registro formal.
Equipamento pronto há dias esperando o cliente porque ninguém avisou.
Fim do mês sem saber quanto faturou, quais serviços mais saíram, qual técnico produziu mais.
Garantia dada de boca — cliente volta reclamando e você não tem registro nenhum.
Três módulos integrados que cobrem do atendimento à entrega.
Fluxo completo: entrada, diagnóstico, orçamento com peças e mão de obra, aprovação do cliente, execução e entrega. Histórico de cada status com data e responsável.
Cadastre rolamentos, escovas de carvão, capacitores e qualquer peça que você usa. O sistema avisa quando o estoque está abaixo do mínimo antes de você ficar sem.
Histórico completo de cada cliente: todos os equipamentos que já passaram pela sua oficina, orçamentos, valores e datas. Na próxima visita, você já sabe o que ele trouxe antes.
Do momento que o cliente chega até a entrega do equipamento.
Você abre uma OS em segundos: seleciona o cliente (ou cadastra na hora), informa o equipamento e descreve o problema relatado.
O técnico registra o que encontrou, adiciona as peças necessárias do estoque e define o valor da mão de obra.
Com 1 clique, o sistema gera um PDF profissional do orçamento. Outro clique abre o WhatsApp já com o arquivo pronto para enviar.
Ao entregar, o status muda para 'Entregue', o estoque das peças usadas é baixado automaticamente e o comprovante de entrega é gerado.
Sem imprimir, sem repassar valor de boca. O cliente recebe um PDF profissional com discriminação de peças e mão de obra, prazo estimado e garantia — diretamente no WhatsApp dele.
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“Antes eu perdia cliente porque esquecia de avisar que a ferramenta estava pronta. Hoje o sistema cuida disso e o cliente fica satisfeito.”
Carlos M.
Dono de assistência técnica, SP
“O PDF do orçamento é muito profissional. O cliente vê e confia mais na oficina. Fechei mais serviços depois que comecei a usar.”
Rafael S.
Técnico, MG
“Atendo o cliente, abro a OS e já passo para o técnico em menos de 2 minutos. Antes levava 10 minutos no papel.”
Ana P.
Recepcionista, RS