OrdemUp vs AssistênciaPro: Comparativo de Sistemas para Assistência Técnica
Resposta rápida:
O AssistênciaPro tem um plano único de R$ 49/mês para 1 usuário, com ordem de serviço, checklists, estoque, financeiro e emissão de NF-e/NFC-e; usuários adicionais são negociados com a empresa (consulta em 26/09/2026). A OrdemUp custa R$ 79/mês para 1 usuário ou R$ 149/mês com usuários ilimitados, tem campos personalizados com modelos por ramo e link de acompanhamento para o cliente, mas não emite nota fiscal. Para quem trabalha sozinho e precisa de nota fiscal, o AssistênciaPro sai mais barato; para equipes, a OrdemUp tem preço fechado com usuários ilimitados.
AssistênciaPro e OrdemUp são sistemas online para assistência técnica, com público parecido: lojas pequenas de celular, informática, eletrônicos e eletrodomésticos. A diferença está no que cada um prioriza. Os dados abaixo vêm dos sites oficiais, consultados em 26/09/2026.
Preço e usuários
| Item | AssistênciaPro | OrdemUp |
|---|---|---|
| 1 usuário | R$ 49/mês (plano Completa) | R$ 79/mês (Essencial) |
| Equipe | Usuários adicionais sob consulta | R$ 149/mês, usuários ilimitados (Profissional) |
| Teste grátis | Sob pedido pelo WhatsApp | 14 dias, sem cartão, direto no site |
Fonte: assistenciapro.com.br/planos, consultado em 26/09/2026. Confira os valores atuais no site oficial.
Recursos
| Recurso | AssistênciaPro | OrdemUp |
|---|---|---|
| Ordem de serviço com histórico | Sim | Sim, 9 status em lista ou kanban |
| Adaptação ao ramo | Checklists por segmento | Campos personalizados + modelos prontos por ramo |
| Campos internos (ex.: senha) | Não informado | Sim, fora do PDF e do link do cliente |
| Link de acompanhamento para o cliente | Não informado | Sim, sem login |
| Orçamento em PDF + WhatsApp | Integração com WhatsApp | Sim |
| Estoque | Sim, com compras | Sim, com importação de XML da NF-e |
| PDV | Sim, com comissões | Sim |
| Financeiro (contas a pagar/receber, caixa) | Sim | Relatórios de faturamento; fluxo de caixa em desenvolvimento |
| Nota fiscal | NF-e, NFC-e | Não |
Quando escolher cada um
- AssistênciaPro: você trabalha sozinho, quer o menor preço e precisa emitir nota fiscal pelo sistema
- OrdemUp: você tem ou vai ter equipe e quer preço fechado; seu ramo precisa de campos próprios (relojoaria, joalheria, bicicletaria); quer que o cliente acompanhe o conserto por um link
Veja também os comparativos com GestãoClick e Agora OS.
Perguntas Frequentes
O AssistênciaPro é mais barato que a OrdemUp?
Para 1 usuário, sim: R$ 49/mês contra R$ 79/mês da OrdemUp Essencial, segundo os sites oficiais em 26/09/2026. Para equipes, o AssistênciaPro pede contato comercial, enquanto a OrdemUp Profissional custa R$ 149/mês com usuários ilimitados.
Qual dos dois emite nota fiscal?
O AssistênciaPro informa suporte a NF-e e NFC-e. A OrdemUp não emite nota fiscal.
Qual é melhor para uma assistência com vários técnicos?
Depende do preço que o AssistênciaPro passar para usuários adicionais. A OrdemUp tem preço fechado: R$ 149/mês para quantos usuários você quiser, com perfis de dono, técnico e recepção.
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